Заявки с сайта в Битрикс24: каждая форма создаёт лид

Заявки с сайта в Битрикс24 в nana800 передают два блока: «webhook» принимает данные формы, а «Bitrix24» создаёт по ним лид с именем, телефоном и email. Для подключения нужен только адрес входящего вебхука из вашего Битрикс24, код и свой сервер не нужны. Одна заявка стоит как три запуска базового блока, 1000 запусков стоят 100 ₽, а баланс каждый месяц бесплатно пополняется до 350 ₽.

Собрать в конструкторе

Что можно автоматизировать

  • Заявка с формы на сайте сразу становится лидом с именем, телефоном, email и комментарием
  • Лиды с сайта получают источник «Веб-сайт» и ответственного менеджера
  • Заказ с сайта создаёт контакт и сделку с суммой в нужной воронке, если в CRM работают без лидов
  • Метки рекламы и ответы квиза из формы записываются в пользовательские поля CRM
  • Заявка одновременно попадает в Битрикс24 и приходит менеджеру в Telegram

Как настроить

  1. 1

    Создайте входящий вебхук в Битрикс24

    В Битрикс24 откройте «Разработчикам», затем «Другое» и «Входящий вебхук». Отметьте права CRM, сохраните и скопируйте адрес вебхука. Если такого пункта нет, его включает администратор портала. Адрес секретный: он даёт доступ к данным CRM, никому его не показывайте.

  2. 2

    Добавьте триггер «webhook»

    Вебхук nana800 - это адрес, на который сайт отправит данные формы. Создайте схему в конструкторе и добавьте триггер «webhook». В поле method выберите POST, в поле path впишите путь, например /lead: он начинается со знака «/» и не заканчивается им.

  3. 3

    Заполните блок «Bitrix24»

    Добавьте блок «Bitrix24», выберите операцию add_lead и вставьте адрес входящего вебхука Битрикс24. В «Название» напишите, например, «Заявка с сайта». В «Имя», «Телефон», «Email» и «Комментарий или описание» подставьте поля формы из данных вебхука: они лежат в body под теми же именами, что в форме.

  4. 4

    Укажите ответственного и источник

    В «ID ответственного сотрудника» впишите число из адреса профиля сотрудника в Битрикс24. Источник и пользовательские поля передайте в «Дополнительные поля (JSON)», например {"SOURCE_ID": "WEB"}: так лид получит источник «Веб-сайт».

  5. 5

    Подключите форму и проверьте

    Включите схему, нажмите «API» в конструкторе и вставьте адрес вебхука nana800 в настройки формы или в код сайта. Во вкладке «Попробовать» отправьте тестовые имя и телефон: в CRM появится лид, а его ID будет в record_id. Ошибка insufficient_scope значит, что у входящего вебхука нет прав на CRM. Включённая схема стоит 0,42 ₽ в час.

Сколько стоит

Запуск блоков Вебхук стоит до 0,10 ₽, блоков Битрикс24 - 0,20 ₽. Каждый месяц баланс бесплатно пополняется до 350 ₽, включённая схема стоит 0,42 ₽ в час.

Сервисы в связке

  • Вебхук

    Принимайте заявки с сайта и события сервисов через вебхук и отвечайте на запросы без своего сервера и кода. Бесплатный баланс каждый месяц, карта не нужна.

  • Битрикс24

    Интеграция с Битрикс24 без кода: заявки с сайта становятся лидами и сделками, задачи ставятся сотрудникам сами. Бесплатный баланс каждый месяц, карта не нужна.

Частые вопросы

Приём заявки вебхуком стоит как один запуск базового блока, запрос в Битрикс24 - как два, 1000 запусков стоят 100 ₽. Включённая схема стоит 0,42 ₽ в час. Баланс каждый месяц бесплатно пополняется до 350 ₽, карта не нужна. Если схема включена круглосуточно весь месяц, большая часть этой суммы уходит на часы работы схемы.

Это два разных адреса. Адрес вебхука nana800 вы вставляете в форму сайта, по нему сайт присылает заявку. Адрес входящего вебхука Битрикс24 вставляется в блок «Bitrix24», по нему nana800 создаёт лид в вашем портале. Второй адрес секретный, в логах и экспорте схемы он скрыт.

Соберите цепочку из двух блоков «Bitrix24». Первый с операцией add_contact создаёт контакт с именем и телефоном и отдаёт его ID в record_id. Второй с операцией add_deal создаёт сделку: подставьте этот ID в «ID контакта», сумму заказа в «Сумму», а номер воронки в «ID воронки сделок». Это два запроса вместо одного.

Создайте в CRM пользовательские поля и посмотрите их коды вида UF_CRM_1234567890 в настройках поля. В «Дополнительных полях (JSON)» напишите код поля и подставьте значение из формы. Если одно поле задано и здесь, и в простых полях блока, в CRM попадёт значение из JSON.

Битрикс24 ограничивает частоту запросов к порталу. Если портал ответил, что запросов слишком много, блок сам подождёт и повторит запрос.

Нет. Блок «Bitrix24» заполняется обычными полями: название, имя, телефон, email, комментарий. JSON понадобится только для источника и пользовательских полей. Адрес вебхука nana800 вставляется в настройки формы, если конструктор сайтов умеет отправлять заявки на вебхук.

Соберите первую схему бесплатно

Регистрация бесплатная, карта не нужна. Каждый месяц баланс бесплатно пополняется до 350 ₽, этого хватает примерно на 3 500 запусков простых блоков.

Собрать в конструкторе