Интеграция с Битрикс24 без кода: лиды, сделки, контакты и задачи

Интеграция с Битрикс24 в nana800 собирается без кода: блок создаёт и меняет лиды, сделки, контакты и задачи, получает запись по ID и находит списки по фильтру. Подключение идёт через входящий вебхук Битрикс24, никаких приложений ставить не нужно. Каждый запрос в Битрикс24 стоит 0,20 ₽, а баланс каждый месяц бесплатно пополняется до 350 ₽.

Собрать в конструкторе
  • Запуск блока: 0,20 ₽
  • Бесплатно каждый месяц: 350 ₽
  • Карта не нужна

Что можно сделать

  • Создавать лид на каждую заявку с сайта или сообщение боту: название, имя, телефон, email, сумма и комментарий
  • Создавать сделки в нужной воронке и стадии и сразу привязывать их к контакту
  • Ставить задачи сотрудникам с описанием, исполнителем и сроком
  • Менять лиды, сделки, контакты и задачи по ID, включая ваши собственные поля CRM
  • Находить записи по фильтру и с сортировкой: до 1000 штук за запуск, страницы блок запрашивает сам
  • Вызывать любой другой метод REST Битрикс24 по названию, например для компаний или списка воронок

Блоки в конструкторе

  • Запрос в Битрикс24

    Действие · 0,20 ₽ за запуск

    Работает с CRM и задачами через входящий вебхук: создаёт, меняет и получает лиды, сделки, контакты и задачи, ищет их списком по фильтру и вызывает любой метод REST. Отдаёт ID новой записи, запись или список.

Как настроить

  1. 1

    Создайте входящий вебхук в Битрикс24

    Входящий вебхук - это секретный адрес, через который внешний сервис работает с вашим порталом. В Битрикс24 откройте «Разработчикам», затем «Другое» и «Входящий вебхук». Отметьте права на CRM и Задачи, сохраните и скопируйте адрес вебхука: в нём есть адрес портала, /rest/ и секретный код. Если такого пункта нет, его включает администратор портала.

  2. 2

    Добавьте триггер для заявок

    Создайте схему в конструкторе и добавьте триггер «webhook»: выберите метод POST и задайте путь, например /lead. Форма на сайте или другой сервис отправляет заявку на адрес этого вебхука, и схема запускается с её данными.

  3. 3

    Добавьте блок Битрикс24

    Добавьте блок «Bitrix24», выберите операцию add_lead и вставьте адрес входящего вебхука. В поля названия, имени, телефона и email подставьте данные из заявки. В поле ответственного впишите ID сотрудника: он виден в адресе его профиля. Ваши собственные поля передайте в поле дополнительных полей.

  4. 4

    Включите схему и проверьте запрос кнопкой

    Добавьте триггер «button», временно впишите в поля тестовые имя и телефон, включите схему и нажмите кнопку. Лид появится в CRM, а его ID будет в результате блока. Сама кнопка бесплатная, платится только запрос в Битрикс24.

  5. 5

    Оставьте схему включённой

    Верните данные из заявки и оставьте схему включённой. Теперь каждая заявка с сайта становится лидом в Битрикс24. Пока схема включена, она стоит 0,42 ₽ в час.

Готовые связки

  • Битрикс24 + Telegram

    Новые лиды, сделки и задачи из Битрикс24 приходят сообщением в Telegram: в личку или в рабочую группу. Без кода и своего сервера, бесплатный баланс каждый месяц.

  • Telegram + Битрикс24

    Сообщения вашему Telegram-боту сразу становятся лидами в Битрикс24, а клиент получает ответ с номером заявки. Без кода, бесплатный баланс каждый месяц, карта не нужна.

  • Вебхук + Битрикс24

    Заявка с формы сайта сама становится лидом в Битрикс24: имя, телефон, email и ответственный менеджер. Подключение через входящий вебхук, бесплатный баланс каждый месяц.

Частые вопросы

Каждый запрос в Битрикс24 стоит 0,20 ₽. Включённая схема стоит 0,42 ₽ в час. Баланс каждый месяц бесплатно пополняется до 350 ₽, карта не нужна. Если схема включена круглосуточно весь месяц, большая часть этой суммы уходит на часы работы схемы.

В Битрикс24: «Разработчикам», «Другое», «Входящий вебхук». Для лидов, сделок и контактов нужны права на CRM, для задач - на Задачи. Адрес секретный: кто его знает, тот видит данные портала. В логах и экспорте схемы nana800 его скрывает, а если адрес утёк, удалите вебхук и создайте новый.

Своего триггера для Битрикс24 в nana800 нет. События приходят только через исходящий вебхук самого Битрикс24: в разделе «Разработчикам» создайте исходящий вебхук, укажите адрес триггера «webhook» и выберите событие. Битрикс24 присылает ID записи, а сам лид читается операцией get_lead.

Код поля вида UF_CRM_1234567890 виден в настройках поля в CRM. Передайте его с нужным значением в поле «Дополнительные поля (JSON)». Эти значения важнее простых полей блока, так же можно поменять телефон или email у готовой записи.

Битрикс24 отдаёт по 50 записей за запрос, блок сам запрашивает следующие страницы, всего до 1000 записей за запуск. Если записей больше, в результате будет номер, с которого продолжить в следующий раз.

Блок сам подождёт и повторит запрос. Если ошибка осталась, в результате блока будет отметка об ошибке и текст ответа Битрикс24. Ошибка insufficient_scope значит, что у вебхука нет прав на нужный раздел.

Соберите первую схему бесплатно

Регистрация бесплатная, карта не нужна. Каждый месяц баланс бесплатно пополняется до 350 ₽, этого хватает примерно на 3 500 запусков простых блоков.

Собрать в конструкторе